Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, meridyenyds.com üzerinden satılan süreli erişim paketleri için.

Madde 1 · Taraflar

1.1 Satıcı

Satıcı

Neriman Altun (MeridyenYDS)

Niteliği

Gerçek kişi; ticaret unvanı ve MERSİS numarası yoktur.

Açık adres

Kılıçarslan Mahallesi, Rauf Denktaş Bulvarı No: 12, Kat: 2, Daire: 6, Merkez / Bolu

E-posta

destek@meridyenyds.com

1.2 Alıcı: meridyenyds.com üzerinden, kendi MeridyenYDS hesabıyla sipariş veren ve ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişi (tüketici). Alıcının hesabındaki e-posta adresi ve verdiyse adı sipariş kaydında yer alır.

Madde 2 · Tanımlar

• Hizmet: meridyenyds.com’da sunulan soru bankası, günlük çalışma programı, kelime kartları, süreli deneme ve hata profili bölümlerinden oluşan çevrim içi sınav hazırlık hizmeti.
• Paket: Alıcının seçtiği erişim süresi ve bedeli (Son Düzlük ya da Yıllık).
• Erişim süresi: Alıcının Hizmeti kullanabildiği, Madde 7’ye göre başlayan ve biten süre.
• Sipariş numarası: Siparişe özgü, sipariş teyidinde yer alan numara.
• Ödeme onayı: Kartla yapılan ödemenin başarılı olduğunun PayTR tarafından Satıcıya bildirilmesi.
• Ön Bilgilendirme Formu: meridyenyds.com/yasal/on-bilgilendirme.html adresindeki, sipariş öncesinde Alıcıya sunulan form.
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

Madde 3 · Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcının seçtiği Paket kapsamında Hizmete süreli erişimine ve tarafların bu erişime ilişkin hak ve yükümlülüklerine ilişkindir. Sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde Kanun, Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat uygulanır.

Madde 4 · Hizmetin nitelikleri ve bedeli

4.1 Hizmetin temel nitelikleri, çalışma ortamı, teknik koruma önlemleri ve ilerleme kaydının hesapta saklanması Ön Bilgilendirme Formu’nun 2. ve 3. bölümlerinde yazılıdır. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve taraflar açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez (Yönetmelik md. 5/2).

4.2 Paket bedelleri:

Bedeller tüm vergiler dahil toplam tutardır; üzerine ayrıca vergi eklenmez. Bedel tek seferde ödenir; taksit ve ek masraf yoktur. Bedel sipariş anında sabitlenir.

4.3 Siparişe ait Paket, bedel, sipariş numarası ve sipariş tarihi sipariş teyidinde yer alır.

Madde 5 · Sözleşmenin kurulması

5.1 Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylayan kutuyu ve erişimin ödeme onaylanır onaylanmaz başlamasını istediğini beyan eden kutuyu işaretleyip siparişi onayladığında sözleşme kurulur. İki onay da siparişin ön koşuludur.

5.2 Satıcı, siparişi aldığını sipariş ekranında ve ayrıca Alıcının e-posta adresine gecikmeksizin teyit eder.

5.3 Onayların zamanı, Alıcının IP adresi ve onaylanan metnin sürümü (şu anki sürüm: 2026-10.2) sipariş kaydında tutulur ve sipariş tarihinden itibaren 10 yıl saklanır (6563 sayılı Kanun md. 11/3; Yönetmelik md. 20).

5.4 Alıcı ödeme sayfasında ödemeyi tamamlamazsa ya da ödeme onaylanmazsa sözleşme kendiliğinden sona erer; taraflar birbirinden bir şey talep edemez.

Madde 6 · Ödeme

6.1 Ödeme kredi veya banka kartı (PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden; tek çekim, taksit yok) ile yapılır. Kart bilgileri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin güvenli ödeme sayfasında işlenir; Satıcıya ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz. Havale, EFT, nakit ya da kapıda ödeme kabul edilmez.

6.2 Ödeme, PayTR’nin ödemenin başarılı olduğunu Satıcıya bildirmesiyle yapılmış sayılır.

Madde 7 · Teslimat, ifa ve erişim süresi

7.1 Hizmet elektronik ortamda teslim edilir; fiziksel teslimat, kargo ve teslimat ücreti yoktur. Erişim, ödeme onayıyla birlikte kendiliğinden açılır ve Alıcıya e-postayla bildirilir. Bir aksaklık nedeniyle açılmazsa Satıcı erişimi ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde açar.

7.2 Erişim süresi ödeme onayı anında başlar ve Paketin gün sayısı (30 ya da 365 gün) dolduğunda aynı saatte biter. Alıcının devam eden bir erişim süresi varsa yeni süre, mevcut sürenin bittiği andan itibaren eklenir.

7.3 Erişim süresi sınav tarihine bağlı değildir. ÖSYM sınav tarihini değiştirir, sınavı erteler ya da iptal ederse erişim süresi değişmez; bu nedenle ek süre verilmez ve iade yapılmaz.

7.4 Sözleşme süre sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme yoktur; Alıcıdan yeniden ödeme istenmez (Kanun md. 52/3).

7.5 Erişim 7.1’deki sürede açılmazsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Satıcı, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tutarın tamamını kanuni faiziyle birlikte iade eder (Yönetmelik md. 16/2-3).

7.6 Hizmetin ifası imkânsızlaşırsa Satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya yazılı olarak ya da e-postayla bildirir ve tahsil ettiği tutarı bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder (Yönetmelik md. 16/4).

Madde 8 · Cayma hakkı

8.1 Tüketicinin 14 günlük cayma hakkı (Kanun md. 48/4), cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde kullanılamaz (Yönetmelik md. 15/1-ğ ve h). Alıcı, Madde 5.1’deki onayla erişimin ödeme onaylanır onaylanmaz başlamasını istemiştir.

8.2 Buna göre Alıcı:

• ödeme yapmadan önce, hiçbir işlem yapmadan (Madde 5.4) ya da bildirimde bulunarak sözleşmeden vazgeçebilir;
• erişim süresi devam ederken aldığı ek Paketten, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde ve ek sürenin başlamasından önce cayabilir;
• ödeme onaylanıp erişimi açıldıktan sonra cayma hakkını kullanamaz. Madde 9, 11 ve 12’deki hakları saklıdır.

8.3 Cayma bildirimi yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta yeterlidir) Satıcıya yöneltilir: destek@meridyenyds.com · Kılıçarslan Mahallesi, Rauf Denktaş Bulvarı No: 12, Kat: 2, Daire: 6, Merkez / Bolu. Bildirimin cayma süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir. Alıcı, örnek cayma formunu kullanabileceği gibi açık bir beyanda da bulunabilir. Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığını Alıcıya e-postayla derhal teyit eder.

8.4 Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, Madde 13’e göre iade eder (Yönetmelik md. 12).

8.5 Gönüllü iade. Madde 8.1 ve 8.2’deki kanuni düzenleme geçerliliğini korur. Satıcı buna ek olarak, kanunun zorunlu kılmadığı gönüllü bir taahhüt olarak: Alıcının Satıcıdan yaptığı ilk satın almada, ödemenin onaylandığı andan itibaren 72 saat içinde, kişi başına bir kez ve gerekçe sormadan, o siparişin bedelinin tamamını iade eder. “Kişi başına” aynı e-posta kutusunu (takma ad ya da nokta farkıyla açılan hesaplar dahil) kapsar. Talep e-postayla, Alıcının hesabındaki e-posta adresinden Satıcının destek@meridyenyds.com adresine sipariş numarasıyla birlikte yöneltilir; talebin 72 saat dolmadan gönderilmiş olması yeterlidir. Bu taahhüt, Alıcının hesabında yalnızca tek bir ödenmiş sipariş bulunduğu sürece geçerlidir; Alıcı 72 saat dolmadan ikinci bir Paket satın alırsa taahhüt sona erer. Satıcı talebi işleme aldığını Alıcıya e-postayla bildirir; bu bildirimle birlikte erişim sona erer ve sözleşme bu siparişe ilişkin olarak sona erer. İade, talebin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Madde 13’e göre yapılır. Bu taahhüt Alıcının Madde 9, 11 ve 12’deki haklarını daraltmaz.

Madde 9 · Satıcının yükümlülükleri

9.1 Satıcı, Hizmeti Ön Bilgilendirme Formu’nda ve sitede ilan edilen niteliklere uygun ve ayıpsız sunar. Elektronik ortamda ifa edilen hizmetin ayıpsız olduğunu ispat yükü Satıcıdadır (Yönetmelik md. 20/3).

9.2 Satıcı, Alıcının sorularını ve şikâyetlerini en geç 3 iş günü içinde yanıtlar.

9.3 Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle Hizmete kesintisiz 24 saatten uzun süre erişilemezse, Satıcı kesinti süresinin tamamı kadar erişim süresini uzatır. Bu, Alıcının Madde 11’deki haklarını ortadan kaldırmaz. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

9.4 Satıcı, hatalı olduğu anlaşılan soruları düzeltir ya da kaldırır. Hizmetin temel nitelikleri erişim süresi içinde Alıcının aleyhine değiştirilmez (Kanun md. 4/2).

9.5 Satıcı Hizmeti tamamen sonlandırmaya karar verirse, bunu en az 30 gün önceden e-postayla bildirir ve Alıcının kullanılmamış erişim süresinin bedelini Madde 12.4’e göre iade eder.

9.6 Satıcı, Alıcının kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işler.

Madde 10 · Alıcının yükümlülükleri

10.1 Alıcı, kendisine ait ve erişebildiği bir e-posta adresi kullanır. Giriş şifresiz olduğundan, e-posta hesabının güvenliğini sağlamak Alıcının sorumluluğundadır.

10.2 Alıcı Hizmeti kişisel sınav hazırlığı için kullanır. Hesabını başkasıyla paylaşamaz; soruları, açıklamaları ve kelime kartlarını toplu olarak kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz, satamaz ya da başka bir platforma aktaramaz; içeriği otomatik araçlarla indiremez ve erişim denetimini aşmaya çalışamaz.

10.3 Alıcı ödemeyi Madde 6’ya uygun olarak yapar.

Madde 11 · Ayıplı hizmet

11.1 Sözleşmede belirlenen sürede başlamayan ya da ilan edilen veya objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan hizmet ayıplıdır (Kanun md. 13).

11.2 Hizmetin ayıplı ifa edilmesi durumunda Alıcı; hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim ya da sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilir; bunlarla birlikte genel hükümlere göre tazminat da isteyebilir. Seçimlik hakların kullanılmasından doğan masraflar Satıcıya aittir. Sözleşmeden dönme ya da bedel indirimi seçilirse ilgili tutar derhâl iade edilir (Kanun md. 15).

11.3 Ayıplı hizmetten sorumluluk, kanunda daha uzun bir süre öngörülmedikçe hizmetin ifası tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir (Kanun md. 16).

Madde 12 · Sözleşmenin sona ermesi

12.1 Sözleşme, erişim süresinin dolmasıyla kendiliğinden sona erer.

12.2 Alıcı sözleşmeyi şu hâllerde feshedebilir: erişimin Madde 7.1’deki sürede açılmaması (Madde 7.5); ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmeden dönme (Madde 11); Satıcının sözleşme koşullarını ya da Hizmetin temel niteliklerini Alıcının aleyhine değiştirmesi.

12.3 Alıcı Madde 10.2’yi ağır biçimde ihlal ederse (örneğin içeriği toplu olarak kopyalayıp yayımlarsa) Satıcı, gerekçesini e-postayla bildirerek sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda kullanılmamış sürenin bedeli Madde 12.4’e göre iade edilir; Satıcının zarar talebi saklıdır.

12.4 Kullanılmamış süre iadesi gün esasıyla hesaplanır: iade = ödenen bedel × kalan gün ÷ paketin toplam gün sayısı. Örnek: 365 günlük Paketin 200 günü kalmışken ödenen bedelin 200/365’i iade edilir. Bu hesap Madde 7.5, 7.6, 8 ve 11’deki tam iade hâllerine uygulanmaz.

12.5 Mücbir sebep. Tarafların kontrolü dışındaki, öngörülemeyen ve kaçınılamayan olaylar (doğal afet, savaş, altyapı sağlayıcılarının genel çaplı kesintisi, yetkili makam kararı) nedeniyle yükümlülüklerin gecikmesinden taraflar sorumlu tutulamaz. Bu hüküm Alıcının Madde 7.5, 7.6, 8 ve 11’deki haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 13 · İadelerin yapılması

İadeler tek seferde ve Alıcıdan hiçbir masraf alınmadan yapılır. İade, PayTR üzerinden ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın kart hesabına yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır. Ödeme Alıcı adına başka birinin kartıyla yapıldıysa iade o karta yapılır. İade yapıldığında Alıcıya e-postayla bildirilir.

Madde 14 · Kişisel veriler

Siparişe ve ödemeye ilişkin kişisel verilerin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanarak, ne kadar süre işlendiği ve kimlere aktarıldığı KVKK Aydınlatma Metni’nde yazılıdır.

Madde 15 · Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler e-postayla yapılır: Satıcıya destek@meridyenyds.com adresine, Alıcıya hesabındaki e-posta adresine. Alıcı, Satıcının Madde 1’deki adresine yazılı bildirim yolunu da kullanabilir. Alıcının Satıcıya yaptığı bildirimler, e-postanın gönderildiği anda yapılmış sayılır.

Madde 16 · Delil

Tarafların elektronik kayıtları (sipariş ve onay kayıtları, e-postalar, ödeme kuruluşunun işlem kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu md. 199 anlamında belge niteliğindedir. Bu hüküm, Alıcının aksini her türlü delille ispat hakkını ortadan kaldırmaz.

Madde 17 · Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, uyuşmazlık değeri Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altında olduğunda yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurur (Kanun md. 68). Bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (Kanun md. 73/A); ardından tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Madde 18 · Yürürlük

Bu sözleşme 18 maddeden oluşur. Alıcının sipariş ekranında onay vermesiyle kurulur ve yürürlüğe girer. Siparişe, sipariş anında onaylanan sürüm uygulanır; sonraki sürümler verilmiş siparişi Alıcının aleyhine değiştirmez. Sözleşmenin bir kopyası sipariş teyit e-postasıyla Alıcıya gönderilir.