Ön Bilgilendirme Formu

Sipariş vermeden önce bilmen gerekenler. Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca hazırlanmıştır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı

Hizmeti sunan ve bu formdaki bilgilerden sorumlu olan kişi (“Satıcı”):

Satıcı

Neriman Altun (MeridyenYDS)

Niteliği

Gerçek kişi; ticaret unvanı ve MERSİS numarası yoktur.

Açık adres

Kılıçarslan Mahallesi, Rauf Denktaş Bulvarı No: 12, Kat: 2, Daire: 6, Merkez / Bolu

E-posta

destek@meridyenyds.com

İnternet sitesi

meridyenyds.com

Satış doğrudan meridyenyds.com üzerinden yapılır. Satıcı adına ya da hesabına hareket eden başka bir kişi veya aracı hizmet sağlayıcı (pazar yeri) yoktur. Şikâyetler için ayrı bir kanal bulunmaz; şikâyetlerini yukarıdaki e-posta adresine ya da açık adrese yazılı olarak iletebilirsin.

Alıcı: Siparişi veren, MeridyenYDS hesabının sahibi olan kişidir. Sipariş kaydında hesabındaki e-posta adresi ve verdiysen adın yer alır.

2. Hizmetin temel nitelikleri

MeridyenYDS, ÖSYM’nin yabancı dil sınavlarına (YDS, e-YDS, YÖKDİL) hazırlanan adaylar için internet üzerinden sunulan bir çalışma hizmetidir. Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur. Fiziksel bir ürün, canlı ders ya da kişisel eğitmen yoktur.

Erişim süresince şunları kullanırsın:

• Soru bankası: bu formun güncellendiği tarihte 1.553 soru, 12 soru tipi. Her soruda çözüm açıklaması, metne dayalı sorularda kaynak bilgisi bulunur.
• Günlük çalışma programı: seçtiğin sınavın tarihine göre kurulur; her gün, seçtiğin günlük süreye (15, 30, 45 ya da 60 dakika) göre bölünmüş bir iş listesi verir.
• Kelime kartları: aralıklı tekrar yöntemiyle çalışan 1.090 kart.
• Süreli deneme: 20 soruluk kısa denemeler ve sınav düzeninde 80 soruluk, 180 dakikalık tam deneme; istediğin kadar çözebilirsin. Soru bankası sınırlı olduğu için denemelerde daha önce gördüğün sorular yeniden çıkabilir.
• Hata profili: yanlışlarında hangi tür çeldiriciye düştüğünü gösteren analiz.

İki paketin içeriği aynıdır; paketler yalnızca erişim süresiyle ayrışır.

Sorular ÖSYM’ye ait değildir; çıkmış sınav soruları kullanılmaz. MeridyenYDS’nin ÖSYM ile bir bağı yoktur. Hizmet sınav puanı ya da başarı garantisi vermez.

Erişim süresince soru eklenebilir; hatalı olduğu anlaşılan bir soru düzeltilir ya da kaldırılır. Hizmetin temel nitelikleri erişim süren içinde aleyhine değiştirilmez.

Şifresiz giriş: Hesabına şifreyle değil, e-posta adresine gönderilen, 15 dakika geçerli ve tek kullanımlık bir bağlantıyla ya da aynı e-postadaki 6 haneli kodla girersin. Bu nedenle kullandığın e-posta hesabına yalnızca senin erişebilmen önemlidir.

3. Çalışma ortamı ve teknik koruma önlemleri

Gerekenler: internet bağlantısı; bilgisayar, tablet ya da telefonda Chrome, Edge, Firefox veya Safari’nin güncel bir sürümü; tarayıcıda JavaScript’in ve yerel depolamanın açık olması; giriş yapabilmek için bu sitenin çerezine izin verilmesi. Uygulama mağazasından indirilen ayrı bir uygulama yoktur.

Teknik koruma önlemleri: Soru bankası yalnızca oturum açmış ve erişim süresi devam eden hesaba, sunucu üzerinden verilir; indirilebilir dosya olarak sunulmaz. Bunun dışında içeriğin kullanımını kısıtlayan bir koruma yoktur.

İlerleme kaydı: Çözdüğün sorular, doğru ve yanlışların, kelime kartlarının tekrar takvimi, hata profilin ve program tercihlerin hesabına bağlı olarak sunucumuzda saklanır. Bunun sonuçları:

• Başka bir cihazdan ya da tarayıcıdan giriş yaptığında ilerlemen oraya da gelir.
• İki cihazda aynı anda çalışırsan en son kaydedilen geçerli olur. Bağlantısızken yaptığın çalışma, bağlantı geldiğinde kaydedilir.
• Tarayıcı verilerini silmen ilerlemeni silmez. İlerlemeni kendin silmek istersen Hesabım ekranındaki “İlerlemeyi sıfırla” düğmesini kullanırsın; silinen ilerleme geri getirilemez.
• Erişim hakkın hesabına bağlıdır: satın aldığın süre boyunca her cihazda giriş yaparak kullanabilirsin.

4. Fiyat

• Fiyatlar Türk lirasıdır ve ödeyeceğin toplam tutardır; tüm vergiler dahildir, üzerine ayrıca vergi eklenmez.
• Tek ödemedir. Taksit, kurulum, teslimat ya da başka bir ek ücret yoktur.
• Otomatik yenileme yoktur. Süre bitince erişim kendiliğinden kapanır; senden yeniden ödeme istenmez. Devam etmek istersen yeni bir sipariş verirsin.
• Kartla ödeme için Satıcı ek bir ücret almaz. İnternet bağlantının ücreti kendi servis sağlayıcınla arandaki tarifeye göredir; Satıcı bunun için ayrıca bir ücret almaz.
• Fiyat sipariş anında sabitlenir; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişi etkilemez.

5. Ödeme

Kabul edilen ödeme aracı: kredi veya banka kartı (PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden; tek çekim, taksit yok). Havale, EFT, nakit ya da kapıda ödeme kabul edilmez.

1. Paketi seçer, sipariş özetini, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okur, iki onay kutusunu işaretleyip siparişi onaylarsın.
2. PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin güvenli ödeme sayfası açılır; kart bilgilerini orada girersin. Kart bilgilerin MeridyenYDS’ye ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz.
3. Ödeme onaylanınca erişimin hemen açılır; sipariş numaranı, paketi, tutarı ve erişimin bitiş tarihini içeren sipariş teyidi e-posta adresine gönderilir.

Güvenlik: Ödeme yalnızca meridyenyds.com üzerinden açılan PayTR ödeme sayfasında yapılır. Satıcı kart bilgilerini e-postayla, telefonla ya da başka bir kanaldan (sosyal medya mesajı vb.) istemez. Böyle bir istek alırsan ödeme yapmadan önce destek@meridyenyds.com adresine sor.

Ödemeyi tamamlamazsan: Ödeme sayfasında ödemeyi tamamlamazsan ya da ödeme onaylanmazsa sipariş sonuçsuz kalır; senden hiçbir tutar tahsil edilmez ve ödeme yükümlülüğün kalmaz.

Depozito ve teminat: İstenmez.

6. Teslimat: erişimin açılması ve süresi

• Teslimat şekli: Hizmet tamamen dijitaldir ve elektronik ortamda teslim edilir. Fiziksel bir ürün gönderilmez; kargo, teslimat adresi ve teslimat ücreti yoktur. Teslimat, ödemen onaylandığında erişimin hesabında açılmasıdır; meridyenyds.com adresinden giriş yaparak kullanırsın.
• İfa süresi: Erişimin, ödemen onaylandığı anda kendiliğinden açılır. Bir aksaklık nedeniyle ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde açılmazsa sözleşmeyi feshedebilirsin; ödediğin tutar fesih bildiriminden itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle iade edilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 16).
• Süre ne zaman başlar: Erişim süresi ödemenin onaylandığı anda başlar ve 30 gün ya da 365 gün sonra aynı saatte biter.
• Erişimin sürerken yeniden alırsan: Yeni süre, mevcut sürenin bittiği andan itibaren eklenir; kalan günlerin kaybolmaz.
• Sınav tarihi değişirse: ÖSYM sınav tarihini değiştirir, sınavı erteler ya da iptal ederse erişim süren değişmez. Süre satın aldığın gün sayısı kadardır ve sınav tarihine bağlı değildir; bu nedenle ek süre verilmez ve iade yapılmaz.
• Otomatik yenileme yoktur; süre bitince erişim kapanır.

7. Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı vardır (6502 sayılı Kanun md. 48/4). Ancak bu hak, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ ve h).

Sipariş verirken şu kutuyu işaretlemen gerekir; bu onay olmadan sipariş verilemez:

“Erişimimin ödemem onaylanır onaylanmaz başlamasını istiyorum; bu nedenle cayma hakkımı kullanamayacağımı biliyorum.”

Buna göre:

• Ödemeyi tamamlamadan vazgeçersen hiçbir şey yapman gerekmez; sipariş sonuçsuz kalır ve senden hiçbir tutar tahsil edilmez.
• Ödemen onaylanıp erişimin açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve kullanılmayan günler için iade yapılmaz. Satıcıdan kaynaklanan sorunlarda (ayıplı hizmet, erişimin açılamaması, uzun kesinti, koşulların aleyhine değişmesi, hizmetin sonlandırılması) hakların saklıdır; ayrıntılar Cayma ve iade sayfasındadır.
• Erişimin sürerken aldığın ek paket ancak mevcut süren bitince başlar. Bu nedenle ek paketten, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde ve yeni süre başlamadan önce cayabilirsin; tutarın tamamı iade edilir.

Gönüllü iade (ilk 72 saat): Yukarıdaki kanuni istisna geçerliliğini korur. Satıcı buna ek olarak, kanunun zorunlu kılmadığı gönüllü bir taahhüt olarak: MeridyenYDS’deki ilk ödemenin onaylandığı andan itibaren 72 saat içinde, kişi başına bir kez ve gerekçe sormadan, o siparişin tutarının tamamını iade eder. Talep e-postayla yapılır: MeridyenYDS hesabındaki e-posta adresinden destek@meridyenyds.com adresine, sipariş numaranı yazarak; e-postanın 72 saat dolmadan gönderilmiş olması yeterlidir. Talebin işleme alındığında erişimin kapatılır ve bu sana e-postayla bildirilir. Bu hak, hesabında yalnızca tek bir ödenmiş sipariş bulunduğu sürece kullanılabilir; 72 saat dolmadan ikinci bir paket alırsan ilk siparişin gönüllü iadesi de sona erer. İade, talebin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde aşağıdaki gibi yapılır. Ayrıntılar İptal, cayma ve iade sayfasındadır.

Cayma bildirimi nereye yapılır: yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla, örneğin e-postayla: destek@meridyenyds.com · Adres: Kılıçarslan Mahallesi, Rauf Denktaş Bulvarı No: 12, Kat: 2, Daire: 6, Merkez / Bolu. Bildirime sipariş numaranı yaz. Örnek cayma formu İptal, cayma ve iade sayfasındadır; formu kullanmak zorunlu değildir, açık bir beyan yeterlidir.

İade: Cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tek seferde ve senden hiçbir masraf alınmadan yapılır. İade, PayTR üzerinden ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın kart hesabına yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

• Önce bize yaz: destek@meridyenyds.com. En geç 3 iş günü içinde yanıt verilir.
• Tüketici hakem heyeti: Değeri Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurmak zorunludur; paket bedelleri bu sınırın altındadır. Başvuruyu yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine, e-Devlet üzerinden de yapabilirsin (6502 sayılı Kanun md. 68).
• Tüketici mahkemesi: Hakem heyetinin görev alanı dışındaki uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6502 sayılı Kanun md. 73/A).

9. Sözleşme metninin saklanması

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş sırasında onayladığın sürüm etiketiyle (şu anki sürüm: 2026-10.2) siparişine bağlanarak saklanır. Sipariş teyit e-postasında bu metinlerin bir kopyası sana gönderilir. Sipariş kaydın ve onayladığın metnin sürümü, sipariş tarihinden itibaren 10 yıl saklanır (6563 sayılı Kanun md. 11/3); bu süre boyunca istediğinde metnin sipariş anındaki hâli e-postayla gönderilir. Bu sayfayı yazdırabilir ya da kaydedebilirsin.

10. Onay

Sipariş ekranındaki “Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, onaylıyorum” kutusunu işaretlediğinde bu formdaki bilgileri edindiğini teyit etmiş olursun (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 7). Onayın zamanı, IP adresin ve onayladığın metnin sürümü siparişinle birlikte kaydedilir.

Siparişi onaylaman ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme sayfasında ödemeyi tamamlamazsan sipariş sonuçsuz kalır ve bu yükümlülük sona erer.